Event abgesagt – bekomme ich mein Geld zurück?

Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Die Veranstalter entscheiden, ob sie den Konsumenten die Tickets zurückerstatten. Beim Engadiner Skimarathon sieht das Reglement beispielsweise vor, dass die Teilnehmer von den 100 bis 140 Franken Startgeld mindestens 16 Franken zurückerhalten. Ob darüber hinaus noch mehr Geld erstattet werden kann, wird laut Geschäftsführer Menduri Kasper derzeit eruiert.

Auch im Fall der Eishockeyspiele, die am Freitag und am Samstag vor leeren Rängen stattfinden, entscheidet jeder Klub selber, wie er mit der Situation umgeht. Beim EHC Biel können bereits gekaufte Billette gegen ein Ticket derselben Preiskategorie für die nächste Saison umgetauscht werden, wie der Club via Twitter mitteilt.

Bei Ticketcorner heisst es, die meisten Veranstaltungen würden verschoben, nicht komplett abgesagt. Wird ein Konzert oder ein Sportanlass auf ein neues Datum verschoben, dann behält das Ticket seine Gültigkeit grundsätzlich. Ob die Kunden ihr Geld zurückerhalten, wenn sie am Ausweichtermin keine Zeit haben, ist noch offen.

SVP-Nationalrätin Diana Gutjahr will es nicht dabei bewenden lassen. Sie wird sich dafür einsetzen, dass der Bund die Veranstalter für die finanziellen Folgen des Verbots entschädigt, wie sie auf Twitter schreibt. Die Thurgauerin fragt rhethorisch: «Das Verbot führt engagierte Veranstalter in den finanziellen Kollaps. Ist sich der Bund dieser Verantwortung bewusst?»?Viele Ticketanbieter bieten eine Annullierungskostenversicherung an.

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