Diesen Herbst droht verstärkter Telefonterror

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Verstärkter Telefonterror im Herbst: Krankenkassen dürfen zum letzten Mal mit wahllosen Anrufen auf Kundenjagd gehen.

Erst Ende September wird der definitive Pr�mienaufschlag der Krankenkassen bekannt. Der Telefonterror der Callcenter, die zum Kassenwechsel aufrufen und Termine mit Versicherern und Maklern vereinbaren, geht jedoch das ganze Jahr hindurch. Diesen Herbst d�rften die Anrufe besonders h�ufig sein. Viele Kassen versuchen die letzte M�glichkeit dazu noch einmal ausn�tzen, bevor das neue Gesetz gegen wahllose Anrufe in Kraft tritt.Je nach Zeit, lasse ich mich auf ein Gespr�ch ein.

�Einige uneinsichtige Versicherer werden wohl versuchen, die Zitrone auszupressen, so lange es noch geht�, sagt Sara Stalder, Gesch�ftsleiterin der Stiftung Konsumentenschutz, zu 20�Minuten. Obwohl sie die meisten Leute damit ver�rgern, lohnt sich das wilde Herumtelefonieren der Callcenter.

Bislang sind die Anrufe nach dem Zufallsprinzip noch nicht verboten. Die Kassen f�hren die meist nicht selbst durch und geben sie auch nicht unbedingt eigens in Auftrag. Sondern Callcenter agieren auf eigene Faust und verkaufen die mit ihren Anrufen genierten Beratungsterminen erst sp�ter an Vermittler oder direkt an Versicherer weiter. �Daf�r gibt es extra einen Terminmarkt�, sagt Schneuwly.

Comparis vergibt seit vier Jahren Labels f�r Kassen, die tats�chlich auf wahllose Anrufe verzichte oder ganz und gar keine Telefonwerbung einsetzen. Wer dieses Label dieses Jahr erhalten hat, lesen Sie

 

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Verstärkter Telefonterror im Herbst: Wo liegt das Problem: Chaos am Telefon: Krankenkassenmarketing Callcenter Werbeanruf

Ich empfehle allen die app, da seht ihr meistens ob ein callcenter anruft

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