"Por que eles não vêm mais me ver?" A aflita pergunta era feita principalmente por pacientes idosos depois que todas as visitas foram suspensas para evitar a transmissão da Covid-19 no Hospital e Pronto-socorro 28 de Agosto, um dos maiores de Manaus e administrado pela Secretaria Estadual de Saúde do Amazonas. A capital amazonense tem sido fortemente atingida pela pandemia do novo coronavírus desde março.
Para tirar todos desse apagão na comunicação, nasceu a ideia de fazer videochamadas entre os pacientes e as famílias. O projeto foi colocado em prática no final de abril – “quando o hospital parecia cenário de guerra”, conta Redman. Em uma videochamada breve na manhã do dia 29 de abril, Dona Maria não conseguiu dizer uma só palavra, mas interagiu com a neta. “Ela ficou muito emocionada”, lembra o psicólogo Redman.
Como o hospital não tinha nenhum macacão impermeável e viseira para dar ao psicólogo, equipamentos de proteção individual essenciais, Redman comprou os artigos do próprio bolso para poder entrar na área de isolamento de Covid-19 do hospital. “Eu falei: ‘A senhora falou que não queria falar com o filho’. E ela me respondeu: ‘Não, esse filho é o Scoob, meu cachorro!’ Ou seja, se o marido estivesse em casa durante a chamada, ela poderia ver o Scoob também”, brinca Redman, lamentando o fato da senhora estar, agora, na Unidade de Terapia Intensiva .
Mais que um profissional, um anjo nessa pandemia. Belo trabalho. Força aí!
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