MPF pede informações sobre cancelamentos de voos e cruzeiros | O Antagonista

cancelaram mais de 900 voos nos últimos dias em razão do aumento de casos da nova variante da Covid e gripe no país.oficiou a empresa Gol Linhas Aéreas, que tem conseguido manter a regularidade da malha aérea.à logística de testagem da tripulação, além da prestação de assistência material aos passageiros afetados, remarcação e reembolso.

Segunda a coordenadora do GT Consumidor, procuradora da República Mariane Guimarães, os sucessivos cancelamentos aumentam a procura pelos SACs, que não conseguem dar conta da demanda, mesmo com a experiência de quase dois anos de pandemia. “O consumidor fica desassistido nesse primeiro momento. É esse problema que o MPF, a Secretaria Nacional do Consumidor e os órgãos de defesa do consumidor buscam evitar”, disse.

O órgão também enviou ofício à Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos pedindo informações sobre protocolos operacionais de saúde e segurança e esclarecimentos quanto à projeção de cancelamentos, remarcações e reembolso de pacotes turísticos para a atual temporada.

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