A operadora Claro foi multada em em R$ 10.702.463,48 pelo Ministério Público de Minas Gerais por descumprir o bloqueio de telemarketing. A empresa poderá recorrer da decisão.
Segundo o MPMG, o processo foi instaurado após um consumidor denunciar que recebeu ligações com ofertas de serviços de internet e TV mesmo após solicitar o bloqueio do recebimento desse tipo de publicidade. O direito ao bloqueio é garantido pela Lei Estadual 19.095/2010, regulamentado pelo Decreto Estadual 46587/14 e pela Resolução PGJ 83/14.
O MPMG disse, também, que a empresa alegou que buscou realizar acordo com o consumidor, mas que isso só ocorreu após a denúncia ser verificada. Ainda segundo o MPMG, "a multa é calculada levando em conta o porte econômico" da empresa, que teve receita bruta de R$ 2,2 bilhões no estado em 2017.O G1 entrou em contato com a Claro para mais informações, mas não houve resposta até a publicação desta reportagem. Veja os vídeos mais assistidos do G1 Minas:
tenho 25 tentativas de ligações da vivo, surgem números aleatórios do quinto dos infernos me liganfo
A Claro faz a mesma coisa comigo, me inferniza demais
Que ótimo! Que sirva de exemplo para as demais, pois a vivobr e a oi_oficial estão cada vez mais insuportáveis, nesse quesito.
claudiohporpino olha aí, a sua operadora é a claro?
O sujeito que inventou o telemarketing tem um lugar vip garantido no inferno.
Alguém tem o contato dele ou do advogado dele? Já bloqueei e também continuo recebendo ligações!
Eu nao aguento mais tanta ligação idiota, todo dia eu bloqueio 1 numero diferente
Meu celular está direto no modo 'não pertubar' o marketing das operadoras está muito agressivo, ligam 10 X por dia p/oferecer o mesmo serviço.Tb instalei um bloqueador de chamadas de números desconhecidos. Tudo para ter um pouco de paz.
Eu nem indo no procon consigo paz e 12 ligações por dia
A ClaroBrasil Tv é a melhor q tem,EmysHotel Taboa MS,i quem falou q aqi não Hotel 🤪
proflucastorres jeito é meter processo
Mano, essa gente liga tanto mas tanto pra minha mãe, que ela perdeu a paciência, manda logo tomar naquele lugar kkkkkkkkkk
Eu bloqueei e continuo recebendo ligações
Eu tô mega indignada com todas essas operadoras, é pelo whast, por msg, por ligação. Eu acho que tenho mais de 300 n°s block. E ñ adianta reclamar com eles. É um saco. Tenho que fazer um abaixo assinado contra isto.
Aonde eu faço essa denúncia? Pq eu já bloqueei esse povo da ClaroBrasil no próprio site da AnatelGovBR e mesmo assim todo santo dia me ligam, manhã, tarde e noite! Não aguento mais!
Ninguém aguenta, nos horários mais inoportunos, ainda temos que lidar com este Abuso!!
Eu entrei na matéria pra ver como o cara comprou que ligaram pra ele depois de bloquear pq comigo acontece a mesma coisa e eu vou chamar no processinho tb se continuarem
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