A Microsoft deu um importante passo contra uma ação coletiva que foi acionada contra problemas de drift em seus controles. Segundo os advogados da empresa, o caso não envolverá mais o Poder Judiciário e será concluído por meio de arbitragem, que basicamente dispensa o tribunal e faz com que a entidade privada tenha que solucionar o conflito em questão.
Em abril de 2020, um processo aberto contra a Microsoft acusou a companhia de vender controles defeituosos, seja para uso noou ni PC. O problema estava relacionado a uma falha conhecida como drift, que faz com que os dispositivos manipulem os analógicos para direções aleatórias e geralmente ocorre em modelos mais usados.
Em comunicado, especialistas do caso afirmaram que estão tratando a reparação de danos em relação aos clientes lesados, ao mesmo tempo que investigam o que pode ter acontecido para gerar a falha nos controles.
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