Itapemirim pode ser multada em até R$ 10 milhões pelo Procon-RJ por falta de atendimento aos passageiros | Economia | O Dia

Grupo Itapemirim decidiu paralisar as operações da companhia aérea ITA na última sexta-feira - Reprodução/ItapemirimReprodução/ItapemirimO Procon Estadual do Rio de Janeiro instaurou um ato contra a Itapemirim Transportes Aéreos por violações aos direitos dos consumidores. A empresa poderá ser multada em até R$ 10 milhões.

Após a ITA comunicar em seu site a suspensão das suas operações no Brasil na noite do dia 17 de dezembro do ano passado, o Procon-RJ instaurou um processo de investigação para apurar se a empresa estava cumprindo as leis consumeristas e as regras estabelecidas pela resolução da Agência Nacional de Aviação Civil . A autarquia fez questionamentos à empresa, que não respondeu a todas as perguntas.

“Ao ser questionada pelo Procon-RJ sobre o motivo dos cancelamentos de voos, a ITA alegou que a interrupção de serviços se deu após empresas terceirizadas paralisarem a realização dos serviços técnicos operacionais.

Até esta quarta-feira, 12, já haviam sido registradas 288 reclamações de consumidores nos canais de atendimento do Procon-RJ e na plataforma consumidor.gov.br.

A ITA tem 15 dias, a contar da data da notificação, para apresentar defesa. Junto com a defesa, a empresa deverá apresentar, ainda, relatório econômico, informando a sua receita bruta nos últimos três meses, para fins de delimitação de seu porte econômico e cálculo de possível multa.

Tb né, querer comprar passagem de avião com nome de passagem de ônibus dá azar demais kkkk

Agora a vaca já foi pro brejo.

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ITA pode ser multada em R$ 10 milhões pelo Procon-RJ por falta de assistência a passageirosÓrgão de defesa do consumidor instaurou ato sancionatório contra a empresa que já contabiliza cerca de 300 reclamações Já se imagina o decreto de falência da Itapemirim? Que pena achava muito legal ver o aviões amarelos no céu 😐
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