Apenas o índice de reclamações das brasileiras teve melhora em 2021, com redução de 26,42%.
O tempo médio de resposta para as reclamações também diminuiu para as estrangeiras, em 4,62% com média 6,7 dias. Mesmo assim, a performance das companhias nacionais foi melhor: 4,64 dias. Este número, contudo, é 41,70% maior do que o do terceiro trimestre de 2020.Enquanto a Azul recebeu 42 reclamações e a Latam 101, 1 a cada 100 mil passageiros transportados, a Gol alcançou um número bem maior: 194,7 queixas a cada 100 mil viajantes.
Sevem estar felizes, tanto fizeram que os pobres pararam de frequentar os aeroportos. Era um problema né? Agora o ambiente deve ter melhorado, estão quebrando, mas deve ter melhorado.
Imagina… 2.000 reais 💸 por uma passagem de Recife a Portugal num país sem trens..
Só se salva a azulinhasaereas Estou há 1 mês tentando remarcar um vôo que a LATAM_BRA mudou e não consigo, pois pedem para abrir um caso para modificar meu login e senha, e quando faço, encerram sem solução!
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