O Banco Central (BC) disponibilizou em seu site uma nova funcionalidade no Registrato, sistema que reúne informações do consumidor junto ao sistema financeiro, como contas abertas e crédito tomado. Com a ferramenta, você poderá saber se tem valores a receber de bancos e solicitar o pagamento.
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Os valores a receber podem ser de recursos remanescentes de contas que foram fechadas ou restituição de cobranças indevidas, por exemplo. Caso tenha dinheiro a ser devolvido, o usuário poderá solicitar diretamente via Pix na conta indicada pelo beneficiário no Registrato, no caso de instituições financeiras que disponibilizam a opção. O BC estima que há cerca de R$ 8 bilhões em valores a receber pelos clientes.
A busca pelo serviço, contudo, foi tão grande que deixou o site do BC intermitente. Segundo a autoridade monetária, "o Sistema Valores a Receber (SVR) recebeu demanda acima da esperada e estamos ajustando a capacidade de atendimento."
O Valor preparou (para quando o serviço for estabelecido) um guia para você usar o Registrato e, assim, descobrir se tem um algum valor a receber de um banco. Confira abaixo:
O que é Registrato?
É um sistema do BC que reúne informações do consumidor junto ao sistema financeiro, como contas abertas e crédito tomado. O acesso é feito pelo site e por aplicativos de bancos. A consulta é gratuita.
O que são valores a receber?
São recursos esquecidos em contas fechadas ou restituição de cobranças indevidas, por exemplo. Há ainda cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito, além de recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados.
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O BC estima que há cerca de R$ 8 bilhões em valores a receber, mas na primeira fase do serviço, são cerca de R$ 3,9 bilhões a serem devolvidos.
Como consultar se tenho valores a receber?
Na página do Banco Central, acesse a seção Minha Vida Financeira. Em seguida, clique na subseção Valores a Receber. Faça a consulta com o número do seu CPF. O sistema vai mostrar se você tem ou não dinheiro a receber.
Se você tiver valor a receber, agora é a hora de acessar o Registrato, fazendo o cadastro na ferramenta. Você criará um login e uma senha para acessar o sistema. Dentro do Registrato, há a opção "Valores a Receber". Ao selecioná-la, o sistema mostra se há ou não recursos a serem devolvidos.
Se há recursos a receber, como resgatá-los?
Caso tenha dinheiro a ser devolvido, o usuário poderá solicitar diretamente via Pix na conta indicada pelo beneficiário no Registrato, no caso de instituições financeiras que disponibilizam a opção (por meio de acordo firmado com o BC).
O beneficiário poderá também informar seus dados de contato no sistema e o meio de transferência será informado pela instituição (TED ou DOC).
Em quanto tempo recebo o dinheiro?
O prazo é de 12 dias úteis em bancos que firmaram acordo para pagamento por meio do Pix. Excepcionalmente, o banco poderá pagar via TED ou DOC, no mesmo prazo, desde que seja na conta em que foi registrada a chave Pix indicada no Registrato.
Não há prazo para recebimento em bancos que não aderiram ao acordo de pagamento com Pix.
(Com informações da Agência O Globo)
