Adele despertou a ira dos fãs ao anunciar o cancelamento de uma série de shows que estrearia nesta sexta-feira, em Las Vegas, nos Estados Unidos, por causa de casos de Covid-19 em membros da sua equipe. Os admiradores da cantora, muitos dos quais pagaram até R$ 66 mil por ingressos revendidos, haviam viajado longas distâncias para a noite de abertura, e ficaram irritados com o cancelamento em cima da hora, já que o anúncio foi feito no dia anterior.
Para consolar os fãs, a cantora conversou com alguns deles por chamada de vídeo. Durante o bate-papo, chegou a oferecer-lhes um drinque como cortesia na loja montada para vender os produtos da turnê, mas desistiu da ideia após perceber que boa parte do público era formada por menores.
Adele também informou que os portadores de ingresso ganharão um kit com lembranças da turnê, que poderia ser retirado na mesma loja, onde um moletom chega a custar R$ 600.
"Eu também amo você, sinto muito e mal posso esperar para conhecê-lo. Pegue o seu kit grátis. Você não tem idade para beber, então não pode ter a bebida grátis", disse a cantora a um fã. "Você é muito jovem... Pegue seus brindes e converse com qualquer um. Pergunte a qualquer membro da minha equipe qualquer coisa sobre o show, pergunte a eles qualquer coisa sobre mim, sobre o show."
Muitas pessoas que compraram os ingressos para o show usaram as redes para demonstrar seu descontentamento com a cantora. Gillian Rowland-Kain, de 32 anos, já estava em seu voo de Nova York para Las Vegas com sua irmã gêmea quando descobriu o cancelamento através das redes sociais. Ela desabafou: “Fiquei furiosa porque Adele esperou até a última hora para tomar essa decisão".
Adele anunciou o cancelamento com vídeo publicado nas redes, no qual chega a chorar. "Lamento, mas meu show ainda não está pronto. Tentamos absolutamente tudo o que podíamos para colocá-lo de pé, mas não conseguimos e estamos totalmente devastados. Metade da minha equipe está com Covid, então foi impossível finalizar o show. Me desculpem, me desculpem. Vamos reagendar todas as datas", desabafou.
Os ingressos para as apresentações foram tão concorridos, que os interessados precisaram fazer um pré-cadastro online para comprá-los. Em seguida, havia um sorteio, que gerava um código para que o interessado pudesse tentar efetuar a compra.
Outro fã desapontado usou as redes para desabafar: "Sei o quão difícil é fazer um show, especialmente em uma pandemia. Mas também é difícil economizar dinheiro suficiente, tirar uma folga do trabalho em um hospital com poucos funcionários, reservar um voo e um hotel, chegar dois dias antes e descobrir, 30 horas antes do show, que a razão pela qual viemos não vai se concretizar."
Já um fã britânico chamado David postou uma foto do lado de fora do Caesars Palace, onde se dariam os shows. Ele twittou: "O presente de Natal foi por água abaixo, pois minha esposa e filha estão a caminho de me encontrar em Las Vegas e, infelizmente, Adele teve que cancelar".