Durant la crise du coronavirus, le secteur du luxe a dû s’adapter comme les autres. Nous sommes allés à la rencontre de ceux qui représentent les fleurons bruxellois regroupés dans une association. Ils se veulent confiants car l’excellence et le savoir-faire semblent plus que jamais avoir leur place auprès des clients.
Dès que cela a été possible, l’horloger, Morgan Falque s’est remis au travail après plusieurs semaines sans pratique. Au moment de notre visite, il réalise l’entretien complet d’une montre :" C’est un peu comme l’entretien d’une voiture dont on révise le moteur. Pour une montre c’est pareil. Il faut restaurer les huiles et vérifier les usures du mécanisme ".
Profiter de la crise pour évoluer vers le digital A la Maison Delvaux, on a dû se réinventer notamment en créant en quelques semaines, un site internet de vente en ligne." On était un peu en retard sur le digital. Nous avions déjà anticipé ce projet. Nous l’avons donc réalisé avec une petite équipe, et l’exercice a été très intéressant.
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