Saftige Nebengebühren verärgern Handykunden

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Schon bis zu 27 Prozent der monatlichen Handykosten haben gar nichts mit Telefonieren oder Surfen zu tun, ergab eine Untersuchung.

Versteckte Einmalgebühren machen einen immer höheren Anteil der monatlichen Handy-Rechnung aus. Dabei werden die Netzbetreiber immer kreativer bei der Erfindung neuer Kosten. Laut einer Erhebung des Vergleichsportalskönnen Nebenkosten wie von der Service-Pauschale über Aktivierungs-, Freischaltungs- oder Tarifwechselgebühren bis zur Wunschrufnummer oder Web-Bonus bis zu 27 Prozent der monatlichen Handyrechnung ausmachen.

Sie wird jährlich bei 30,9 Prozent aller Tarife eingehoben und kostet bis zu 29,90 Euro im Jahr bzw. durchschnittlich 26,59 Euro bzw. 2,22 Euro im Monat. Die Kosten sind seit 2016 jährlich um sechs Prozent gestiegen. Eine Untersuchung der Bundeswettbewerbsbehörde fand jedoch bisher keine versteckten Absprachen der Netzbetreiber.Nicht alle Tarife werden exakt monatlich abgerechnet. So haben etwa 11 Prozent der Tarife alle 4 Wochen bzw. 28 Tage abgerechnet, fand tarife.at heraus.

 

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