El manejo de datos, una estrategia que puede salvar empresas en la pandemia

En medio de todo lo que representa el efecto de la pandemia en la economía, se está haciendo corriente una preocupación central: la supervivencia del negocio. Pero cabe preguntarse de qué factores depende hoy que una compañía pueda sobreponerse en el actual contexto. Y la clave hay que empezar a buscarla en la transformación digital.

-La transformación digital desde sus comienzos se basó en la necesidad de redefinir operaciones y procesos dentro de las compañías para adaptarse a los nuevos entornos competitivos, a la nueva forma de consumir de sus clientes, a la nueva manera de relacionarse con el consumidor y con otras empresas. Esto les permitía obtener eficiencia y competitividad. Ahora bien, todo esto que se viene discutiendo desde hace un tiempo ahora está más vigente que nunca.

• Identificar nuevas oportunidades, entendiendo mejor los comportamientos de compra y los mercados de los clientes, e innovando con modelos comerciales digitales completamente nuevos. Almacenar y proteger los datos: Esta es la base del proceso, el primer paso y quizás el más importante. No hay duda que el mayor desafío de esta década es tomar control sobre la enorme cantidad de datos que se generan. La infraestructura es la pieza fundamental para ello.

Monetizar los datos: En este paso final, se trata de conseguir un beneficio medible para el negocio. Permite a las empresas utilizar la información de manera positiva e inteligente para crear ofertas y servicios innovadores que generen ingresos y ventajas competitivas.

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