حصلت مطارات أبوظبي على اعتماد مجلس المطارات الدولي في المستويين الأول والثاني ضمن برنامج التميز في خدمة العملاء، وذلك خلال القمة العالمية للتميز في خدمة العملاء التي نظمها المجلس في جزيرة بالي الإندونيسية خلال الفترة بين 2 و5 سبتمبر الجاري.
وقال أحمد الشامسي، الرئيس التنفيذي للعمليات بالإنابة في مطارات أبوظبي: «نسعى لطرح ابتكارات جديدة بصورة مستمرة، كما نبحث عن طرق مبتكرة لتحسين أدائنا التشغيلي وتجربة العملاء عبر مطاراتنا بما يتماشى مع أفضل المعايير العالمية. ويسُرنا المشاركة في قمة مجلس المطارات الدولي العالمية للتميز في خدمة العملاء باعتبارها منصة متميزة تتيح لنا فرصة التواصل وتبادل المعرفة مع الخبراء والمتخصصين ضمن القطاع حول العالم».
لقد قمنا بتلخيص هذا الخبر حتى تتمكن من قراءته بسرعة. إذا كنت مهتمًا بالأخبار، يمكنك قراءة النص الكامل هنا. اقرأ أكثر:
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
'مطارات أبوظبي' تحصل على اعتماد برنامج التميز في خدمة العملاء من مجلس المطارات الدوليأبوظبي في 14 سبتمبر / وام / حصلت مطارات أبوظبي على اعتماد مجلس المطارات الدولي في المستويين الأول والثاني ضمن برنامج التميز في خدمة العملاء، وذلك خلال القمة العالمية للتميز في خدمة العملاء التي نظمها المجلس في جزيرة بالي الإندونيسية خلال الفترة بين 2 و 5 سبتمبر الجاري. وخلال حفل توزيع الجوائز الذي عقد على هامش القمة، تسلمت منى الغانم رئيس جودة خدمات المطار في مطارات أبوظبي شهادات الاعتماد الرسمية الخاصة بالمستويين الأول والثاني، وذلك تقديراً للنجاحات التي حققتها الشركة في مجال خدمة العملاء، ولإنجازاتها في مجال توفير تجربة متميزة للمسافرين عبر مطاراتها. وقال أحمد الشامسي، الرئيس التنفيذي للعمليات بالإنابة في مطارات أبوظبي: نسعى لطرح ابتكارات جديدة بصورة مستمرة، كما نبحث عن طرق مبتكرة لتحسين أدائنا التشغيلي وتجربة العملاء عبر مطاراتنا بما يتماشى مع أفضل المعايير العالمية، ويسُرنا المشاركة في قمة مجلس المطارات الدولي العالمية للتميز في خدمة العملاء باعتبارها منصة متميزة تتيح لنا فرصة التواصل وتبادل المعرفة مع الخبراء والمتخصصين ضمن القطاع حول العالم. من جانبها، قالت منى الغانم: إن اعتمادنا في برنامج مجلس المطارات الدولي للتميز في خدمة العملاء خلال القمة يعتبر إنجازاً بارزاً، خاصة وأن الحفاظ على جودة الخدمة يأتي على رأس أولوياتنا، كما أن الحصول على شهادات الاعتماد الخاصة بالمستويين الأول والثاني والحفاظ عليها يؤكد للمسافرين مدى التزامنا تجاه توفير أفضل تجربة ممكنة لهم، إذ نسعى باستمرار لتقديم تجربة سلسة وخدمة مطارات عالمية المستوى بما يتماشى مع رسالتنا الرامية لأن نصبح مجموعة المطارات الرائدة في العالم. وشهدت القمة تنظيم جلسة تدريبية ومنتدى خاص تناول جودة الخدمة وحفل توزيع جوائز لجودة الخدمة وجوائز برنامج اعتماد مجلس المطارات الدولي لخدمة العملاء، حيث تعرف ممثلو مطارات أبوظبي على متطلبات مستويات الاعتماد المختلفة، وتواصلوا مع مندوبي المطارات الأخرى لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات مع زملائهم في قطاع الطيران. من تقدم إلى تقدم.
مصدر: wamnews - 🏆 4. / 63 اقرأ أكثر »
'أبوظبي للأوراق المالية' يوزع أكثر من 25 مليار درهم أرباحا نقدية للمستثمرين المستحقينأبوظبي في 14 سبتمبر / وام / أعلن سوق أبوظبي للأوراق المالية، عن توزيعه أكثر من 25 مليار درهم أرباحاً نقدية لـ 572,774 مستثمرا مستحقا، نيابةً عن الشركات المدرجة في السوق عن أرباح عام 2018، بزيادة في النمو تصل إلى 6.95%، مقارنة مع توزيعات العام 2018 التي بلغت نحو 23.4 مليار درهم. وبلغ عدد المستثمرين الإماراتيين الذين حصلوا على التوزيعات 398,220 مستثمرا، مقابل 155,589 مستثمرا من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي و18,965 على مستثمرين من الجنسيات الأخرى، في حين تم توزيع أرباح نقدية على عدد 7,442 مؤسسة. وقال سعادة خليفة سالم المنصوري، الرئيس التنفيذي لسوق أبوظبي للأوراق المالية بالإنابة: يلتزم سوق أبوظبي للأوراق المالية بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة عالمياً، حرصاً منه على ضمان حصول المستثمرين والمساهمين في الشركات المدرجة فيه على أعلى العوائد من خلال التوزيعات الأرباح النقدية، الأمر الذي يعتبر من الدعائم الأساسية لتعزيز مكانة السوق عالمياً، كما نسعى إلى توفير بيئة تداول مستقرة قادرة على تقديم فرصاً استثمارية حقيقية للمستثمرين الأجانب والمواطنين على حد سواء. وأضاف أن زيادة حجم التوزيعات النقدية هو دليل على قوة أداء الشركات المدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية، وعلى جاذبية البيئة الاستثمارية الآمنة التي يوفرها السوق، فضلاً عن تميز البنية الاقتصادية والتشريعية المستقرة في دولة الإمارات العربية المتحدة لاسيما إمارة أبوظبي، مشيرا إلى أثر توزيعات الأرباح النقدية على المساهمين من خلال دورها في توفير السيولة النقدية داخل الأسواق حيث تساهم التوزيعات بشكل فعال في تعزيز ثقة المستثمرين بالأداء التشغيلي لهذه الشركات. جدير بالذكر أن سوق أبوظبي للأوراق المالية عقد اتفاقية شراكة مع بنك أبوظبي الأول بهدف توزيع الأرباح على المستثمرين المسجلين لدى السوق إلكترونيا، وبشكل يتسم بالشفافية والسهولة، وذلك من خلال المحفظة الرقمية للبنك 'payit'، وتعتبر هذه المحفظة الأولى من نوعها في المنطقة حيث سيمكن هذا النظام المبتكر المستخدمين من إدارة مدفوعاتهم عبر منصة رقمية واحدة وبشكل مرن وعملي. وتفصيلاً، تصدّر قطاع البنوك قائمة أكثر القطاعات المدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية توزيعاً للأرباح، وذلك بنسبة 52% وبقيمة إجمالية بلغت 13.1 مليار درهم، يليه قطاع الاتصالات بنسبة 28% من التوزيعات وبقيمة إ
مصدر: wamnews - 🏆 4. / 63 اقرأ أكثر »
2.3 مليون رحلة راكب لـ«تنقل بسهولة» منذ العام الماضي في أبوظبي
مصدر: aletihadae - 🏆 9. / 53 اقرأ أكثر »
'أبوظبي 35 ' يتطلع لحسم لقب مونديال الفورمولا 2 غدا بجولة ريبادوروريبادورو في 14 سبتمبر / وام / يتطلع فريق أبوظبي البحري إلى حسم المنافسة على لقب بطولة العالم لزوارق الفورمولا 2 غدا من خلال انطلاق السباق الرئيسي للجولة الرابعة في مدينة ريبادورو البرتغالية والتي يشارك بها عدد كبير من أبطال ومحترفي الرياضة. ويأتي في مقدمة المرشحين زورق أبوظبي بقيادة راشد القمزي وراشد الطاير، وزورق الفيكتوري بقيادة منصور المنصوري وأحمد الفهيم، وزورق الشارقة بقيادة فرديناند زيندبيرجن، ويمتلك زورق أبوظبي بقيادة راشد القمزي الحظوظ الأوفر والأكبر في الاحتفال بإحراز لقب البطولة لموسم 2019، خاصة وأنه يدخل منافسات الجولة الرابعة في صدارة الترتيب العام برصيد 55 نقطة .. وفي حال تمكن فريق أبوظبي غدا من حسم اللقب فستكون المرة الثانية في تاريخه والتي يحقق فليها اللقب العالمي للفورمولا2 . وتنطلق المنافسة غدا في تمام الساعة الثامنة صباحا بالوصول إلى بحيرة ريبادورو، ثم يعقبها اجتماع رئيسي للجنة التحكيمية والفنية مع المتسابقين في تمام الساعة التاسعة صباحا حيث سيكون الاجتماع الأخير من أجل تقديم التوجيهات والنصائح للمتسابقين حول قوانين المسار ولوائح المنافسة، ثم يتوجه المتسابقون لاحقا إلى المياه من أجل بدء التجارب الحرة والتي ستنطلق في العاشرة و45 دقيقة، وتستمر لساعة، ثم تنطلق بعدها الإثارة بالدورة الاستعراضية للزوارق في تمام الثالثة والنصف عصرا، والاستعداد لانطلاق السباق الرئيسي الذي سيكون في تمام الثالثة و45 دقيقة. وتحمل ريبادورو أجمل الذكريات لفريق أبوظبي حيث حلق القمزي الصغير بلقب الجولة هنا في الموسم الماضي في 2018، وسجل المركز الثالث في موسم 2017، وكانت أول مشاركة وظهور هنا في موسم 2016 للفريق وأول حضور أيضا في ذلك الموسم عبر جولات الفورمولا2. ومن أجل حسم اللقب غدا لمصلحة فريق أبوظبي قبل نهاية البطولة بجولة كاملة، فإن هناك أكثر من سيناريو مطروح أمام زروق أبوظبي 35 ، ففي حال فوز القمزي بالمركز الأول أو الثاني أو الثالث في السباق يكون قد حسم وبشكل نهائي اللقب، بغض النظر عن انتظار نتائج الجولة الأخيرة، ولو حل في أحد المراكز من الثالث إلى السادس، فإنه أيضا قد ضمن اللقب بنسبة كبيرة بشرط أن لا يحرز فرديناند أبرز المنافسين المركز الأول بهذه الجولة أو الجولة الختامية المقبلة من البطولة، وأيضا في حال لم يحرز القمزي أي مركز اليوم وخرج من المنافسة بسبب عطل أو آخر، فإنه في
مصدر: wamnews - 🏆 4. / 63 اقرأ أكثر »
هيئة البيئة في أبوظبي تعتزم إنشاء مركز للمصادر الوراثية النباتيةكشفت هيئة البيئة في أبوظبي أنها بصدد إنشاء مركز أبوظبي للمصادر الوراثية النباتية، الذي يهدف إلى توثيق المصادر الوراثية للنباتات المحلية وتنوعها، ودراسة الأنواع النباتية المهمة وحفظها، من خلال استخدام منهج متكامل.
مصدر: AlBayanNews - 🏆 14. / 51 اقرأ أكثر »
4 رحلات أسبوعية لـ'طيران السلام' بين 'أبوظبي الدولي' و'مسقط'أعلنت مطارات أبوظبي عن تشغيل 'طيران السلام'، أول شركة طيران اقتصادي في سلطنة عُمان، أربع رحلات أسبوعية تربط بين مطاري أبوظبي الدولي، ومسقط الدولي.واستقبل مطار أبوظبي الدولي الرحلة الأولى القادمة من مطار مسقط يوم الأربعاء الموافق 10 سبتمبر، وستسير الرحلات
مصدر: emaratalyoum - 🏆 1. / 68 اقرأ أكثر »